Internetbankieren :-( Pinnen :-( :-(

Het fenomeen internetbankieren is de Costaricaanse geldboeren niet ontgaan en zij hebben daar een eigen systeem voor bedacht. Niks wisselende TAN-codes of e-dentifiers, gewoon je rekeningnummer, een vast password en een reeks cijfertjes uit je paspoort. Gewoon één keer invoeren en op de vraag of Windows de gegevens moet onthouden gewoon ‘OK’ klikken. Heel eenvoudig hadden ze bij de banken bedacht, een kind kan de was doen. En fraudeurs dus ook... Het merendeel van de pc´s in dit land draait op verouderde besturingssystemen en is nagenoeg onbeveiligd. Het afgelopen jaar bleek er nogal wat geld van privé-rekeningen te verdwijnen en via Afrika in Roemenië terecht te komen. Eerst beweerden de banken dat het allemaal de schuld van de klanten was, hun systeem was namelijk waterdicht, de klanten mochten derhalve zelf voor de schade opdraaien. Nadat de banken erop gewezen werden dat die vaste codes toch echt niet ze heel erg veilig waren, gingen de banken eens wat shoppen. Hé, in het buitenland gebruiken ze steeds wisselende codes, weet je wat, dat gaan we ook doen. Advertenties in de krant in de trant van ¨Onze systemen zijn al het neusje van de zalm, echt waar, maar nu gaan we het nog beter en veiliger maken: onze klanten kunnen binnenkort een sleutelhanger komen halen bij de balie. Pincode intikken, er verschijnt een code, die voer je in, en internetbankieren maar!¨ Gevolg: woedende reacties in de krant. Ook van een zelfbenoemd vooraanstaand internetexpert: ¨Dat kunnen en mogen de banken niet maken, zijn we net gewend geraakt aan het bestaande systeem, gooien ze alles overhoop. Veel te ingewikkeld, dat gaat gegarandeerd fout, dat kunnen de Tico´s namelijk nooit onthouden. We willen geen ingewikkelde apparaten, we hebben al genoeg moeilijke zaken aan ons hoofd!¨ Dat deze expert z´n landgenoten voor ongelooflijke stomkoppen uitmaakt, soit.... Als de bliksem schoven de banken de introductie van de e-dentifiers op de lange baan en daar zullen we dus niet zo snel meer iets van vernemen. ¨Ok, dan gaan we nog eens goed nadenken en jullie horen het nog wel. Om de zaak alvast veiliger te maken en de eventuele schade te beperken gaan we het maximumbedrag wat per dag gebankierd mag worden halveren¨. Blijkt dat dus ook te gelden voor het bedrag wat je uit de muur mag halen.... Wat pinnen met thuisbankieren te maken heeft, geen idee. Nu betalen wij hier de huurpenningen handje contant. Zo gaat dat nu eenmaal in dit land. Hoeft de Belastingdienst immers niet te weten, dat je als verhuurder extra inkomsten hebt... Dankzij het vooruitschrijdend inzicht van de bankiers mogen we dus nu twee keer, en op twee verschillende dagen, naar de stad om voldoende pecunia bijelkaar te pinnen. Zucht. Waarom die maatregel trouwens alleen voor de Metropool geldt (in de omgeving van La Tigra gelden gewoon de oude normbedragen voor thuisbankieren én de automaat), raadselachtig... Denken de heren dat internetfraudeurs alleen belangstelling hebben voor de bankrekeningen van de Metropool-Tico´s? Of doen de niet-Metropool-Tico´s gewoon niet aan internetbankieren? Kan toch niet waar zijn dat wij straks de enigen zijn? Pinnen kun je er in ieder geval gelukkig wel, buiten de metropool. Pratende automaten hebben ze daar zodat ook een analfabeet de vruchten kan plukken van de vooruitgang. Je stapt het hokje in en je wordt luidkeels welkom geheten door een zwoele vrouwenstem die je vervolgens door de procedure helpt. Desgewenst in het Engels. Stem legt uit dat je het pasje in de gleuf moet stoppen, VOER DE VIER NUMMERS VAN UW CODE IN, vraagt vervolgens wat je wil, en of het bedrag wel juist is. Brult dat je het geld uit de grotere gleuf moet nemen en je pasje niet moet vergeten. Kan ik verder nog iets voor Geachte Klant betekenen? Nee? THANK YOU VERY MUCH FOR BANKING WITH US AND YOUR CONFIDENCE! HAVE A NICE DAY! Ook aan slechthorende analfabeten is gedacht....